? ?? ?? 我是來自管網(wǎng)管理中心小區(qū)維修隊的萬誠，負責管網(wǎng)管理中心小區(qū)維修工作。工作過程中，我始終遵循“體貼、便捷、周到、高效”的服務理念，為用戶提供解決問題的有效方案，全心全意為用戶排憂解難。
? ?? ?? 12月份氣溫越發(fā)寒冷，管道損壞頻率加重，最忙時平均每天要進行5—6次管道搶修，且夜間加班搶修任務也相應增多。12月12日上午9點接到報修任務，格林小鎮(zhèn)10號樓管道漏水，我立即組織施工隊伍趕往漏水現(xiàn)場開展搶修，于12點左右完成搶修恢復供水。當日晚8點，我組織人員破路開挖奈河北巷主管道漏水點，經(jīng)過5個多小時的緊張工作，于凌晨1點30分左右完成搶修。在搶修過程中，又發(fā)現(xiàn)另一處漏點。但因現(xiàn)場道路較窄，兩側居民住戶較多，夜間搶修機械施工聲音給周邊用戶造成負面影響，用戶不滿，進行了投訴。且現(xiàn)場地下管線比較復雜，道路下方為雜填土，新漏點難以確定準確位置。綜合現(xiàn)場情況，決定在第二天下午繼續(xù)開展搶修工作，于當日下午6點左右完成搶修。
? ?? ?? 12月22日晚上8點，我又組織開展華偉家園1號樓加壓管道漏水搶修。與上次夜班類似，在凌晨0點多完成第一處搶修后，又在中壓管道發(fā)現(xiàn)一處漏水點。在后續(xù)的施工過程中，我發(fā)現(xiàn)該處管道（DN65涂塑管）銹蝕情況嚴重，存在較大的安全隱患。于是在第二天我并沒有休息，而是組織開展該管道的改造工作（約7米），徹底解決漏損問題。在寒冷的夜風中，雖然工作辛苦，但這是我應該承擔的責任，我的搶修速度每加快一分鐘，用戶就能早一分鐘用上放心水。
? ?? ?? 在未來的工作中，我將繼續(xù)保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不斷提高自己的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
