? ?? ??近期,隨著氣溫不斷升高,泰城迎來了首輪用水高峰。為確保用水安全,市自來水有限公司認真研究分析供水形勢,結合高峰供水特點和實際,制定精準應對措施,并在設備管理、管網維護、水壓水質、應急保障、供水服務等方面預先統籌部署,抓重點、破難點、補短板、提質效,未雨綢繆備戰夏季高峰供水,全力守護迎峰度夏城市供水“生命線”。
? ?? ??強化設備管理,保障安全供水。組織開展安全供水拉網式大排查,邀請第三方專家開展專項指導,提前對凈水廠、加壓站供水設備進行安全檢查和維保,及時消除安全隱患,確保設備設備高性能、無障礙運行。
? ?? ??加強管網維護,保證管網安全。加大水源地、輸配水管線等巡查巡視力度,對供水管線及附屬設施進行全面檢查和重點巡查,做好管道清洗、閥門保養等工作,保證各生產環節安全穩定。
? ?? ??科學精準調度,優化資源配置。針對夏季用水特點,做好科學調度,對日供水量變化趨勢進行跟蹤分析和預測,合理調配生產運行,適時調整供水壓力,切實保障水壓均衡穩定。
? ?? ??嚴格水質監測,確保水質合格。加大水質檢測頻率,全面落實水質三級檢測制度,對水源水、出廠水、管網水實施全方位水質監管,及時掌握水質指標變化。人工檢測與在線監測“雙管齊下”,城區30個管網和管網末梢取水點、8個水質在線監測點、75臺在線監測儀表24小時實時采集水質數據,確保生活用水安全衛生。水廠做好生產工藝運行管控,及時進行工藝和運行參數調整,確保供水水質符合國家標準要求,讓廣大市民喝上放心水、安全水、優質水。
? ?? ??開展應急演練,加強應急值守。各生產部門、單位完善應急預案,組建應急搶險分隊,備足備齊應急物資,開展應急演練。搶險分隊24小時應急待命,快速處置突發停電、爆管等造成的停水情況,確保供水突發事件應急處置及時、高效、有序,保障群眾用水需求。
? ?? ??加強熱線管理,提升服務水平。“6992000叮咚熱線”優化排班,高峰期間保證接聽座席充足,24小時為用戶提供報修、咨詢等供水服務,積極發揮“連心橋”作用,用心、耐心、細心幫助用戶解決各類用水問題,做到“事事有回應、件件有落實”。
? ?? ??夏季是供水工作的重要時期,也是檢驗自來水公司服務能力和管理水平的關鍵時期。公司將以高度的責任感和使命感,踐行“供好水、服好務、促發展、惠民生”的企業使命,不斷提升用戶的獲得感、幸福感和安全感,確保市民夏季用水無憂。??????????? |